Odstoupení od kupní smlouvy

Podle zákona má kupující právo odstoupit od smlouvy při nákupu přes e-shop do 14 dnů bez udání důvodu. U kosmetiky je však zásadní podmínka, že zboží musí být nepoužité, neotevřené a v původním obalu. Jakmile kosmetický přípravek kupující otevře nebo použije, prodejce má právo vrácení odmítnout z důvodu porušení hygienických podmínek.

Od kupní smlouvy též nelze odstoupit, pokud bylo zboží upraveno podle přání kupujícího.

Odstoupení od kupní smlouvy: informujte prodávajícího do 14 dnů od převzetí zboží o odstoupení; formulář o odstoupení od kupní smlouvy spolu s nepoškozeným zbožím zašle kupující prodávajícímu zpět na místo sídla prodávajícího.

Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu hradí kupující.

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky od kupujícího do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy a to způsobem, na jakém se společně obě strany dohodnou. V případě, že by na vráceném zboží vznikla prodávajícímu škoda, má nárok na započtení této škody proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.